まさかの年内入ってから2回目、通算3回目のタージマハルへ行ってきました。
が、今回は初のアーグラ泊。
しかも宿泊は
Oberoi Amarvilas, Agra, India
トリップアドバイザー、アーグラ地区ホテル文句無しの１位です。
全室タージマハルビュー、バトラーサービス。
文句をつけようがない素晴らしいスタッフ達。
まるで楽園でございました。
チェックインにはGMが出迎え。
スタッフは基本ノーと絶対に言わず、すすんで確認してくれます。
しかも笑顔。受け答えはパーソナライズ(名前で呼んでくれる)。
ウェルカムレターを読むと
個人への心づけはご遠慮ください、
チェックアウトの際封筒に入れてフロントにお渡しください、と。
ちゃんとボックスがあって、チェックアウト担当はすぐにその箱に心づけの入った封筒をいれる。
おそらく、スタッフ全員で分けるんだと思う。
ちゃんと支給にバランスがあるんだろうけど
これはもらえたもらえなかったのしがらみを回避して、スタッフのモチベーションも下げないし、
お客様のチップの額で態度を変えたりすることを防いで画期的だな。
現に、入れ替わりの早いホテル業界で
2年前に訪れた際、バーに居た男の子が朝食にいました。
環境のいい職場の証でしょうか。
プレミアルームはこの時期45000ルピー/泊/部屋から。(およそ80000円)
こんな素敵なホテルに泊まらせていただいた
にもかかわらず、前日くしゃみをしてから腰を痛めた私。。。
ヒールが履けず、スニーカーで登場という残念さ。
でもたまにこういう経験をすると
ソフトに優しく話そう、とか
お行儀よくしよう、とか
綺麗にエレガントに歩こう、とか
日頃工事現場で
あんたたち！！！ゴミはゴミ箱に捨てなさい！！！
とかいって男の子たちと鬼のようにガミガミやりあってるみとしては
いい「リマインダー」で
背筋が伸びました。
貧乏旅行も冒険があって楽しいし、ここまででなくてもホテルもいいところがたくさんありますが
是非、自分や家族へのご褒美に
インドにいる間に滞在をお勧めしたいホテルです！！！
